Política de envío

1. Para Lima y Callao: enviamos el pedido con nuestro personal de reparto. Revisar nuestra cobertura por distrito en el siguiente enlace: area de cobertura, en caso no cubramos su dirección nos comunicaremos con usted para brindarle alternativas.

2. Para Provincias: a) Envíos a domicilio por OLVA COURIER, hora de entrega: 8:00am a 09:00pm, cualquier persona puede recibir el pedido en la dirección indicada, máximo 2 intentos de entrega* y b) Envíos para recojo en agencia, usamos únicamente SHALOM y  MOVIL BUS (si desea otra agencia es previa coordinación); el cliente se debe acercar a recoger el pedido a la dirección de la agencia en su distrito, el tiempo promedio que las empresas almacenan un pedido es 5 días calendario como máximo, luego de ese tiempo el pedido será devuelto a origen**

*En caso OLVA COURIER tenga inconvenientes para la entrega (no ubique la dirección, cliente no este en el domicilio o no tenga cobertura), nos comunicaremos con el cliente para coordinar.

**En caso el pedido haya sido devuelto a nuestras oficinas en Lima y el cliente se comunique posteriormente deberá cancelar un nuevo costo de envío directo a la cuenta de la empresa para poder reenviar el pedido, se coordina por interno con la central 988533339